保養登記之條款及細則
- 1. 為防止水貨及被盜之產品出現問題,客戶在要求保養服務時,必需出示訂單號碼和購買日期或購買產品之正本發票,影印或傳真本恕不受理。
- 2. 經技術員判斷為非人為損壞,保用期內將提供免費維修及更換零件。
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3. 以下情形不在保用範圍內:
- 使用不當、疏忽、火災、電擊等行為或非自然之動作,不當之改裝式未遵照產品所附之說明書進行操作。
- 消耗零件,如電池等等。
- 所有故障維修品送修過程中,儲存於產品內資料之完整性及保密性,維修中心及Rambler 數碼生活不負擔任何法律責任及維修義務。
- 遭受非維修人員拆卸。
- 不正常之磨損或摔傷。
- 遺失購物發票、塗改或發票上沒有購物日期。
- 購物發票日期在要求維修當日已超過保用年期。
- 若附於產品上的產品序號曾被更改、刪剷或除去。
- 4. 保養服務只適用於自行攜到服務中心。
- 5. 所有資料儲存產品客戶在維修前,需自行將產品之內容儲存備份。維修中心及 Rambler 數碼生活並不提供拷貝或儲存服務。
- 6. 於修理時,產品儲存之內容可能被刪除,維修中心及 Rambler 數碼生活將不會預先通知客戶。對於因而引致資料之損失,維修中心及Rambler 數碼生活一概恕不負責及賠償。
- 7. 不論是保養期內或保養期外維修時更新零部件後,損壞之零部件乃屬維修中心所有。
- 8. 非保用年期內之產品,客戶須繳付基本測試費。零部件費則以個別產品的廠商建議另計。
- 9. 不設上門安裝、檢查、維修或退換的服務,敬請留意。
- 10. Rambler 數碼生活保留更改以上條款及細則之權利,而毋須另行通知客戶。
- 11. Rambler 數碼生活於是次保養登記中要求客戶所提供的個人資料,將用作聯絡客戶、統計資料及如得到客戶同意,其個人資料會用作日後宣傳用途, 並會妥善保存及保密處理已收集之個人資料。如客戶拒絕提供有關資料, Rambler 數碼生活有權拒絕客戶之保養登記申請。