保養期

• 一般產品保養期限為1年，特定產品除外。
• Tenba、Shimoda、Benro所有產品保養期限為5年。
• 特定產品填寫保養登記後，額外贈送3個月保養期，產品包括PanzerGlass產品、Tucano 行李箱。

維修

• 先 Whatsapp 到 +852 59920388，簡單說明有關需要維修的地方。
• 預約時間預早一天前，以便安排人手及時間
• 檢查時間 預計1-2日工作天(視乎情況而定)
• 請帶備需要維修之產品，及準備實體購買憑據，以作記錄之用。
• 維修時間 預計7-10日工作天(視乎情況而定)

備註1

• 保養期內經評估後無法維修的情況下，可享有 1次 1(舊)換1(新)服務 。
• 所有產品在保養期內以優惠價錢可享有維修服務(人手+零件)。價錢需另外報價，視乎情況以有所不同，不能盡錄。

*保固條件不包括：隨著日積月累的使用所帶來的外觀問題（如：裝載及背負帶來的划痕以及拉鍊、織物磨損等），或將產品以非正常方式進行攜帶和存放（如：將包體在地面或岩石上拖曳），或用於裝載非傳統意義上攝影/旅行用具的用途。 （如：裝載尖銳的金屬物體）
*如您希望解決因意外、不當使用、正常磨損，或缺乏適當保養而造成的破損、漏水和性能問題，我們將以相對合理的價格為您提供修復服務。

備註2

• 保養期內 1(舊)換1(新)服務 ，只可享 2次。

*如有任何爭議，Rambler Marketing保留最終決定權。

營業時間及地址：
地址：新界葵涌大連排道152-160號金龍工業中心第1座21樓C室
時間：9:30-18:00 (除了13:00-14:00)
星期一至星期五 (星期六日及公眾假期休息)